- CustDev: Как и зачем проводить исследования клиентов
- Практикум создания плана исследования для качественного интервью (1ч 18 мин)
- Практикум описание персоны (39 мин)
- Пример проведения глубинного интервью (31 мин)
2. UX-исследования и создание макета: Понимание потребностей пользователей и проектирование интерфейсов (16 мин)
3. CJM, User Story, JTBD: инсайты и улучшения продукта (20 мин)
4. Количественные исследования (12 мин)
5. Прайс-интервью и сегментация: Выявление потребностей пользователей и стратегий ценообразования (12 мин)
6. Конкурентный анализ (19 мин)
7. Дискавери спринты: Разработка и тестирование идей в условиях неопределенности (17 мин)
8. Обоснование продукта на основе исследований (18 мин)